Stefca Kraanservice
Service. Kwaliteit. Innovatie
HETRONIC
Wereldleider in het ontwerp en vervaardigen van geconfigureerde industriële draadloze Radio Remote Control (RRC) systemen.
BCS CRANECAMERA
BCS is gespecialiseerd in de fabricage van camera systemen voor alle voorkomende hijskranen in de havens, industrie en bouw.
E.T.A. Systems staat voor de beste kwaliteit
Mocht u een probleem ondervinden met één van onze producten of is er een periodiek onderhoud of service van uw toestel nodig, dan kan u steeds terecht in ons eigen service-center.
Ons service-center is alle werkdagen geopend waar onze mensen u graag zullen verder helpen.
U kan uiteraard ook uw product of toestel per post of koerierdienst naar ons toezenden of laten ophalen.
Lukt het toch niet om met uw defect toestel of systeem tot bij ons te komen of te bezorgen gezien de aard of de complexitieit van uw installatie, dan kunnen wij altijd service op locatie uitvoeren.
Onze service-techniekers kunnen u ter plaatse van dienst zijn in heel de BeNeLux.
​
Onze troeven
Ons team van gespecialiseerde techniekers staat dagelijks voor u klaar om herstellingen en onderhoud uit te voeren.
Onze techniekers volgen frequente bijscholingen en opleidingen om u nog beter te kunnen helpen, zodoende zijn ze steeds bij met de nieuwste ontwikkelingen van de hedendaagse complexe producten.
Onze techniekers zijn ook gecertificeerd om alle herstellingen van Atex systemen vakkundig uit te voeren.
Oplossing op uw maat
​
Verzend uw toestel naar ons Service center
Stuur het toestel naar ons op en wij sturen deze na herstelling weer terug op. Makkelijk en snel dus.
​
​
​
‘’Klaar terwijl u wacht’’ reparatie.
Afhankelijk van de schade en het toesteltype duurt het ongeveer één à twee uurtjes vooraleer de herstelling klaar is.
U kan uiteraard uw herstelling ook binnen brengen en later weer ophalen.
Om u nog sneller van dienst te kunnen zijn vragen wij u om de service vooraf aan te kondigen.
Zo hoeven we geen tijd te verspillen aan administratie en kunnen we onmiddellijk voor u aan de slag.
Enerzijds kan u gemakkelijk online uw service aanmelden, anderzijds kan u het ingevulde formulier naar ons doormailen.
​
​
​
Herstelling bij u of uw klant
Het is niet altijd mogelijk om een herstelling in ons service centrum te doen. In sommige gevallen is het nodig om hiervoor langs te komen. U kan hier online aanvraag doen zodat onze technieker het toestel bij u ter plaatse kan komen herstellen.
Geef ons alvast enkele gegevens (bv. typenummer van uw toestel). Dit vergemakkelijkt het aanmelden van een herstelling zodat we meteen de juiste wisselstukken kunnen meenemen.
Wij contacteren u dan zo snel mogelijk voor een afspraak!